جودة خدمات

جودة خدمات الباري: المؤشرات

انطلاقاً من كونها واحدة من كبرى الشركات الرائدة في صناعة الفوركس على الصعيد العالمي، تتبنى الباري نهجاً مسؤولاً قائماً على تحليل وتحسين جودة الخدمات التي تقدمها لعملائها، ولقيت هذه الجهود والابتكارات التي تقدمها الشركة صدىً إيجابياً من جانب العملاء والذين منحوها مستوى رفيعاً من الثقة باستمرار لعقود، وما تزال هذه الثقة تزداد شهراً بعد شهر.

المؤشر / ثقة العملاء في خدمات الباري

يناير 2022
97%
فبراير 2022
97%
مارس 2022
96%
أبريل 2022
96%
مايو 2022
96%
يونيو 2022
96%
يوليو 2022
95%
أغسطس 2022
96%
سبتمبر 2022
94%
أكتوبر 2022
96%
نوفمبر 2022
96%
ديسمبر 2022
96%

خلال 5 دقائق أو أقل

سرعة معالجة طلبات إيداع وسحب الأموال

تعتبر المعايير العالية لسرعة وجودة تنفيذ طلبات تمويل الحسابات وسحب الأموال من أهم أسباب شهرة الباري وثقة العملاء في علامتها التجارية لأكثر من 20 عاماً، ويُعد " قسم معالجة مدفوعات العملاء" هو الجندي المجهول الذي يقف وراء دعم هذه الجودة ذات المستوى الرفيع منذ سنوات طويلة.
يتم تنفيذ معظم الطلبات المتبقية خلال زمن يتراوح من ساعة واحدة إلى يوم واحد (كحد أقصى)، شريطة عدم مواجهة أنظمة الدفع لأي مصاعب.

82-87%
من طلبات التمويل
66% على الأقل
من طلبات التمويل

ECNCore

الخطوة التالية في سعينا نحو تحسين مستوى خدمة العملاء التي نقدمها كانت تقديم وتطبيق نظام ECNCore في نهاية عام 2019، والذي جرى تصميمه للارتقاء بجودة تنفيذ أوامر التداول إلى مستوى جديد أعلى وأفضل.

كيف يعمل

يتيح لك نظام ECNCore الوصول للمزيد من مزودي السيولة الذين تتعامل معهم الباري في الأسواق المالية، وبالتالي يمكننا تنفيذ أوامر العملاء بشكل أكثر دقة. وفي الشهر الأول بعد إطلاق نظام ECNCore، حدثت قفزة نوعية في مستوى تنفيذ أوامر العملاء. والآن أصبح بمقدور عملاء الباري التأكد من ذلك بأنفسهم، بفضل الإحصائيات التالية:

تنفيذ الأوامر

إحصائيات الفرق السعري لزوج اليورو/دولار أمريكي على حساب pro.ecn.mt4

أصبحت فروق الأسعار أكثر فائدة للعملاء، وهو أمر يمكن رؤيته بسهولة في المثال للرسم البياني لزوج اليورو/دولار أمريكي. فقد أدى استخدام تكنولوجيا ECNCore لزيادة كفاءة العمل مع الأطراف المقابلة مما أتاح لنا المجال لأن نقدم للعملاء أقل فروق الأسعار الممكنة من أجل تقليل تكاليف التداول أكثر وأكثر.

سرعة تنفيذ الأوامر

أدى المعيار الجديد لسرعة تنفيذ أوامر العملاء، والذي تحقق عن طريق إطلاق نظام ECNCore، إلى تمكيننا من تسجيل أداء مرتفع بشكل دائم.

إحصائيات انزلاق الأوامر

بفضل نظام ECNCore، أصبح من الممكن تقليل مقدار الانزلاق السلبي للأوامر لمصلحة الانزلاق الإيجابي، مما يعني تقديم المزيد من شروط التداول المثلى لعملائنا,

إعادة التسعير

لا توجد طريقة يمكنك عن طريقها تفادي حدوث إعادة التسعير بشكل تام عند ارتفاع التقلبات في الأسواق، نظراً لأن هذا المؤشر يسعى للوصول إلى مستوى 0% المثالي والذي لا يمكن التنبؤ به. ومع ذلك، أدى استخدام ECNCore إلى تمكين الباري من تقديم مستويات تنافسية جداً لإعادة التسعير والتي تتماشى مع أعلى المعايير في السوق.

يوجد موقع إلكتروني أفضل لك

تم مؤخرًا إطلاق موقع إلكتروني جديد ورائع والذي يقدم خدمات تتلاءم بشكل أفضل مع موقعك الجغرافي!

تفضل بالتسجيل هنا لتحصل على المكافأة الترحيبية %30