تغییر اطلاعات شخصی
*
Trading is risky. Your capital is at risk.
به‌روزرسانی و درج صحیح اطلاعات در بخش پروفایل، به برقراری ارتباط مؤثر، صدور صورتحساب دقیق و افزایش امنیت حساب کمک می‌کند. این راهنما شما را در فرآیند تغییر اطلاعات شخصی در حساب کاربری‌تان همراهی می‌کند.
مراحل تغییر اطلاعات حساب شخصی
برای به‌روزرسانی اطلاعات حساب شخصی خود:
- از طریق فرم «تماس با ما»، یک درخواست ثبت نمایید.
- در بخش نوع درخواست، گزینه «درخواست خدمات مشتریان» را انتخاب کنید.
- در عنوان درخواست، عبارت «درخواست تغییر اطلاعات حساب شخصی» را وارد نمایید.
- در قسمت توضیحات، تغییرات مورد نظر خود را به‌صورت واضح و دقیق ذکر نمایید.
- مدارک پشتیبان را پیوست کنید. این مدارک می‌توانند شامل مدارک شناسایی معتبر یا سایر اسنادی باشند که هویت و اطلاعات صحیح شما را تأیید می‌کنند.
- درخواست خود را ارسال نمایید.
برای تغییر آدرس ایمیل ثبت‌شده خود، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید:
- وارد حساب آلپاری خود شوید و به تب پروفایل بروید.
- روی گزینه اطلاعات شخصی کلیک کرده، سپس روی کادر ایمیل کلیک کنید.
- آدرس ایمیل جدید خود را وارد کرده و روی مرحله بعد کلیک کنید.
- یک کد یک‌بار مصرف برای تأیید آدرس ایمیل جدید دریافت خواهید کرد
پس از وارد کردن کد، تغییر ایمیل با موفقیت انجام می‌شود.
توجه: اگر آدرس ایمیل واردشده قبلاً در یک پروفایل دیگر ثبت شده باشد، با پیام خطا مواجه خواهید شد.
پس از ارسال درخواست چه می‌شود؟
- تیم ما مدارک ارائه‌شده را بررسی کرده و صحت و کامل بودن اطلاعات را ارزیابی می‌کند.
- پس از تکمیل بررسی و تأیید، اطلاعات حساب شما به‌روزرسانی خواهد شد و تأییدیه از طریق ایمیل برایتان ارسال می‌گردد.
- کل این فرآیند معمولاً ظرف یک روز کاری پس از ارسال درخواست انجام خواهد شد.
آیا سوال دیگری دارید؟
+ 442045771951 :با ما در تماس باشید
از طریق ربات با ما در تماس باشید
